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[法甲联赛下注]对话网易有道副总裁:免费赠课前

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-21 作者:[db:作者]

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每经记者:宋可嘉 每经编辑:张海妮

图片来源:受访者供图

“上网课难”,“网课太欺负人了”,“网课老师的心路历程”,随着春节假期接近尾声,在新冠肺炎疫情造成的停课不停学的影响下,网课话题频上热搜,成为众人关注的对象。2月10日,是多地中小学生正式开始线上上课的日子,也将是多家在线教育机构开始免费向全国中小学生提供线上直播课程的日子。

首次大规模的在线授课会出现什么样的情况?免费赠课的在线教育公司做了什么样的准备?此次疫情是否会令在线教育迎来爆发期?《每日经济新闻》记者专访了网易有道副总裁刘韧磊,作为疫情暴发时首先提供免费课程的在线教育公司,刘韧磊向记者表示,免费赠课前内部曾有一些顾虑,但决定赠课后,目前有道精品课的所有支撑团队都参与了行动,包括老师、产品、运营、辅导等,都在通过远程办公来支持这次的免费直播上课。

谈免费赠课:决策前有顾虑

1月27日,教育部下发通知,要求2020年春季学期延期开学,学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动,各培训机构取消各类线下课程的时候,线上教育得到了前所未有的关注。

随着1月29日,教育部提出“停课不停学”的号召,各地教育部门开始筹备线上教育平台。而早在这之前,众多在线教育公司便参与其中,陆续宣布会面向武汉、湖北乃至全国中小学生的免费线上课程。

网易有道是最先捐赠课程的在线教育机构之一。早在大年三十晚上,在网络上公布的一批来自互联网企业捐赠的物资之中,来自网易有道为武汉小学生捐免费寒假直播课的信息便引起了众人的关注。

对此,刘韧磊表示,大年三十宣布进行赠课,是在1月22日看到疫情有日益严重的趋势,而当天晚上也就是1月23日凌晨武汉宣布“封城”之后定的决策。1月24日大年三十上午,网易有道旗下的在线教育平台有道精品课宣布向武汉地区捐赠寒假直播课,两天后,扩大到整个湖北省,5天后,网易有道宣布扩大到全国中小学生。

短短几天之内便做出了大规模的免费赠课决定,刘韧磊坦言,对这个想法当时在内部还是有很多业务人员提出了自己的顾虑。“比如一旦给学员免费,必然涉及已经付费购买了寒假课程的学员的退费,而且一旦退费可能是一笔不小的数目。对于很多在线教育公司来说,寒假课程的售卖在一年当中是除暑假之外的另一个重要的收入来源。另外一个内部声音是,武汉有近100万中小学生,整个产品的承载能力是否能跟上,能不能服务过来这么多用户。” 刘韧磊说,疫情之下,哪些事情可以暂时让步,哪些必须要咬牙坚持成为考虑的重点。