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[法甲联赛下注]我在零售巨头做新零售(九):供

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-27 作者:[db:作者]

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把握供应链的稳定流转和价值输出,往往对于企业主而言是一件相对困难的事情。这篇内容我们也先重点跟大家聊一聊供应商管理和如何搭建SRM!

把握供应链的稳定流转和价值输出,往往对于企业主而言是一件相对困难的事情。这篇内容我们也先重点跟大家聊一聊供应商管理和如何搭建SRM!

“供应商管理”的本质是企业主之间的价值交换,包含服务价值/技术能力/人力资源/商品原材料采购/等多层面的合作协同关系。场景不同应用到的供应商服务同样不同,一个项目往往存在多个供应商协同组成业务中枢供应链。

把握供应链的稳定流转和价值输出,往往对于企业主而言是一件相对困难的事情。纵看全球把供应链玩的最溜的,应该算是苹果了。

我们先弱化概念,暂且先把供应商看作一个用户,我们在做用户运营时会通过系统化管理,精细化策略,分层模型等来搭建CRM用户体系。

供应商同理对待,我们会通过供应商服务能力,价值体现,团队协作,业务上下游联动来搭建SRM(SupplierRelationship Management)体系,正如CRM是用来管理用户和改善用户关系一样,SRM是用来管理上游的供应商和改善维护其关系的。

这篇内容我们也先重点跟大家聊一聊供应商管理和如何搭建SRM!

一、供应商协同流程

供应商管理说直白一些就是资源化合作伙伴,ROI最大化产出价值,坚守QCDS原则稳定输出。

(1)供应商需求,我们为什么要供应商

在评估业务是否需要接入供应商或者要接入多少家供应商,需要我们根据业务不同阶段的业务增长情况而定,几个技巧分享:

关于成本我们假定企业内部组建完成需要多少成本,外部供应商需要多少成本; 关于价值输出,企业内部组建团队ROI可以做到多少,外部可以做到多少; 关于团队协同,企业内部的协同性长远来看是否更优于供应商; 关于服务内容,企业内部是否软肋必须要要外部资源和服务能力才能满足?

以上几个问题,其实在为业务做供应商搭建时想清楚想透,我们就可以开始往下一步推进!

(2)供应商引入,选择怎样的供应商