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[法甲联赛下注]《智能时代的商业地产数字变革与

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-21 作者:admin

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图:阿里云、埃森哲、新城控股、芝麻科技联合发布现场

随着房产政策以及行业融资环境前所未有的收紧,中国房地产开发商正在换挡变速。而其中,商业地产随着政策及宏观经济环境的变化,已经逐步进入存量时代。

随着网络对生活方式的渗透以及消费者的价值取向逐步演变,商业地产传统运营模式的盈利能力不断受到冲击,首当其冲的是电商对线下客流的影响,由此带来租赁商户的营收下滑。为了维系消费者黏性,诸多商业地产运营商通过定期投入成本装修、改变风格来吸引客户,但投入的成本却难以带来相应的客流和坪效提升。2019年上半年商业地产高管们的频繁变动也从侧面印证了这一点。

企业越做越难,利润越来越薄,传统模式已经失去增长动力,数字化转型恰恰是“突围”的必由之路。对前沿科技和新兴网络力量的消化和吸收成为了地产行业的共性选择。但商业地产的数字化转型到底要往哪里转?

基于阿里云在行业的相关实践,以及对商业地产大量头部企业的调研,12月23日阿里云地产文旅峰会上,阿里云联合埃森哲,重磅发布《智能时代的商业地产数字变革与发展》白皮书。(关注阿里研究院微信公众号,回复“20191224”,免费获取电子版白皮书全文。注:限时下载!)

白皮书重点讨论了四个方向的议题:

01

商业地产数字化转型的挑战和机遇

环境多变,行业进入存量时代,仅仅依靠经验已经无法准确做出判断;行业“马太效应”凸显,两级分化严重,未来2~3年,预计行业集中度仍将继续加强;而商业地产行业整体对数据技术的重视程度不够,普遍还停留在客流人次的统计上,欠缺数字化底座、对消费者和会员的了解不够,商业地产的企业高层们迫切需要加强对数据技术和智能科技的应用,基于数字化能力优化商业管理及场内运营,抓住消费升级以及下沉市场消费机遇。

02

商业地产消费者认知与交互重构

未来的商业地产行业通过数据的获取和实时反馈,可以及时正向的协助运营者调整商业运营和管理策略。通过商圈潜客透视、场内客流识别、客户交易洞察等多种维度,建立对消费者的需求认知、建立消费者标签化模型、进一步加强对客户的多维了解;利用客户精细化分群等手段,联合购物中心内的商户,针对不同的消费者提供针对性的营销内容,吸引消费者拜访,提升商场客流量和客单价。