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[法甲联赛下注]视频平台层层“薅羊毛”,背离契

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-21 作者:admin

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▲《庆余年》发声明打击盗版 网友:盗版可能因为付费超前点播滋生。新京报“我们视频”。

文 | 马文

互联网行业有一个好玩的规律:行业初兴时,是用户薅平台的羊毛,但到行业大势已定,往往会变成平台变着戏法薅用户的羊毛。

所谓羊毛出在猪身上,其实只是一种善意的修辞,在真实的世界里,羊毛只可能出在羊身上。对于这一点,最近被视频网站“薅”得不厌其烦的用户们应该特别有感受。

为了看一部热门电视剧,或者只是为了避免动辄三四分钟的广告,你可能需要先花上百元买年费会员。等你开通了年费会员,会发现还需要再额外买个其他会员,才能再多看两集,或者消灭片头广告。等到再从年费升级成钻石会员,才发现片中还有广告……

在互联网产品中设置用户付费墙,主要目的是为了区分用户,提供差异化服务。其关键之处在于,所谓层层付费,是“提供不同层次的服务”。比如说,不同层级的会员可以享受丰富程度不等的内容,这还勉强算得上是“差异化服务”。

从这一案例来看,视频平台以“名不副实”的会员体系和骚扰性的手段来“逼迫”用户不断花钱,从而引发了用户的普遍反感。更深层的核心矛盾在于,平台如今所售卖的“会员”,其真实价值并未得到用户的认可,原本用于服务不同用户的付费墙,在这一产品体系中变成了“一层一层薅羊毛”,完全背离了契约精神。

视频平台正是其中一例。纵观近十年的视频平台历史,视频平台同样借助资本和技术优势完成了流量集中。早期的百花齐放阶段,各大视频网站纷纷花钱升级带宽和服务器、丰富内容资源库来吸引用户,但到了后期,更有实力的大玩家纷纷出现,烧钱大量采购独家内容、斥巨资用于营销和圈住用户,互联网视频平台就变成了三分天下的局面。

这样的集中规模是难以想象的。传统广电时代,用户想要看电视剧,可以在至少数十家卫视电视台之间挑选,而如今,三家瓜分掉了过去数十家电视台和小网站的全部用户。这也意味着,当某个平台通过独家合同对某些内容完成“垄断”后,其实,用户的议价权、可选择权几乎消失了。

□马文(媒体人)

编辑:新吾 校对:柳宝庆