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[法甲联赛下注]浅谈项目管理在通信运营商互联网

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-21 作者:[db:作者]

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通信运营商已经进入互联网化转型阶段,加速互联网化转型成为工作重点之一。从世界电信运营商运营发展历程和趋势来看,项目管理在互联网化转型中的作用显而易见。当前运营商的工作项目与日俱增,但是企业不可能按照工作量的倍数增加人员,必须快速提高运营效率。原来10个人做的事情,要变成7个人、6个人来完成,这就必须激发员工潜力,优化工作流程。多年项目管理学习应用和实践经验表明:项目管理可以在一定程度上帮助企业达成这个目的,这也是在通信运营企业推荐引入项目管理的初衷。

项目管理(Project Management,PM/Management by Projects,MBP)是指在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,参与这个项目的至少会有好几个部门,包括财务、市场、行政部门等,不同的部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。而项目管理的做法则不同,不同的职能部门成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是团队的领导者,所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。与传统做法不同的是,项目的管理者不仅仅是项目执行者,同时必须参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理。因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。

推行项目管理不可能一蹴而就。从本质上讲,推行项目管理就是要开展一个对传统工作方法的重大变革。虽然通过项目管理实践的不断摸索,也积累了一定的经验,也有一些骨干人员接受过系统的项目管理培训,但全面开展项目管理仍是一个不小的系统工程。为了保证变革过程的可控性、变革结果的可接受性,必须采用稳扎稳打、循序渐进的方式,按照四个步骤来逐步开展项目管理变革。

一是培育项目管理文化。项目管理文化不是虚无缥缈的东西,也不是贴在墙上的标语和口号,它是渗透到心中的一种习惯、一种约定俗成的东西、一种自然而然的做事方法。要使项目管理的理念深入人心、落到实处并非易事。如果员工不能从内心接受项目管理,很容易将它搞得似是而非、搞成花架子,难以取得预期的效果。为了避免这种结局,企业的高管们必须充当最坚决的项目管理推进者,把引入项目管理作为“重点工程”来抓。组织员工开展有针对性的项目管理培训,每次培训一个主题,把项目管理方法应用到实际工作中。每个项目团队建立自己的项目看板。只有实践了,项目团队才能真正深入地了解一个工具所带来的好处,也才能更加客观地评估工具的适用性,并可以根据项目特征对工具进行优化调整。