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[法甲联赛下注]企业如何打造自己的“免疫系统”

文章来源:http://www.cityml.com 发表时间:2020-04-21 作者:[db:作者]

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1月30日起,黑马大学APP上线“战疫情”公益直播课,希望通过分享应对疫情的创业实战经验,帮助创业者定策略、降损失,积蓄力量,迎接挑战。2月7日,第10课开讲,我们请来了黑马大师兄,艾佳生活、环保水圈、五格货栈创始人潘定国分享“企业如何打造自己的‘免疫系统’”。 以下为潘定国直播内容精选:

口述丨潘定国

整理丨李虓

近期由于疫情的影响,很多企业都面临着各种各样的风险和挑战。但其实,即便没有疫情,我们也应该像当前一样紧迫,因为不论哪个行业,市场都早已进入存量时代。

在存量时代,跨界与变化就是企业的新常态。在这种环境下,企业如果依旧想要保持小步快跑的前进状态,就一定要从这三个维度,着手构建起一个强大的“免疫系统”。

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在线化

过去有很多企业家朋友不解我为何如此注重在线化,其中还有一部分人坚称自己不需要在线化。如今疫情的来临,相信让很多人都转变了这样的观点。

我个人目前在同时经营5家企业,分别处于软件、餐饮、电商、家装、环保5个不同的行业。虽然都说“隔行如隔山”,但我一直秉持着一种思维来改造这5个行业,在线化是其中最关键的一步。

以我做的家装企业艾佳生活为例,一个客单价2-30万的传统生意都可以用在线化改造,我相信任何行业、任何业务也都有方法通过在线化重构。

在2019年,艾佳生活举全公司之力打造线上系统,希望打通在线的设计、签约、转单、施工、交付这条核心业务线。我认为只有这些环节全部在线,才能使家装业务的效率达到最大化。而只要做到这点,就足够有价值。

因为过去在家装行业,服务一个客户效率很低。仅约见客户、面议设计方案这一个环节,都是以周为单位来进行沟通的。如果赶上客户周末在忙,或者某个家人不能到场,对企业来讲时间成本其实特别高。

而通过打造一套在线的AI设计系统,设计师可以随时随地向客户提交方案、与客户沟通方案,对于客户任何个性化需求,也都可以在5分钟之内完成修改,甚至客户可以通过DIY的方式自由创作出他想要的方案。做到这一点,艾佳生活与传统的家装企业已经是天壤之别。